Pergala rêveberiya meya kalîteyê hemî aliyên kalîteyê yên bi tesîs, hilber û karûbar ve girêdayî ye. Lêbelê, rêveberiya kalîteyê ne tenê li ser kalîteya hilber û karûbarê, lê di heman demê de rêgezên gihîştina wê jî disekine.

Rêveberiya me li gorî prensîbên jêrîn e:
1. Focus Mişterî
2. Têgihîştina hewcedariyên xerîdar ên niha û pêşerojê ji bo serkeftina me ya sereke ye. Siyaseta me ev e ku em hewcedariyên xerîdar bicîh bînin û hêviyên hemî xerîdar derbas bikin.
3. Serokatî